NorgesfoodsKemas kini terakhir: 20 Oktober 2026
Notis ini menerangkan bagaimana Norgesfoods PLT (LLP0011594-LGN), 19B Jalan Wan Kadir 2, Taman Tun Dr. Ismail, 60000 Kuala Lumpur (“Norgesfoods”, “kami”), mengumpul dan menggunakan data peribadi anda, seperti yang dikehendaki oleh Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
1. Data peribadi yang kami kumpul
- Butiran hubungan: nama, nombor telefon, nombor WhatsApp dan alamat e-mel anda.
- Butiran pesanan: alamat penghantaran, produk yang dipesan, nota pesanan, dan pilihan pengambilan atau penghantaran.
- Maklumat pembayaran: bukti pembayaran yang anda hantar kepada kami, seperti slip pindahan bank atau resit Touch ’n Go eWallet, dan nama pada pindahan. Kami tidak mengumpul atau menyimpan nombor kad.
- Mesej: apa yang anda hantar kepada kami di WhatsApp, melalui e-mel atau melalui laman web.
- Data laman web: kuki dan teknologi serupa yang digunakan oleh WooCommerce (untuk memastikan troli dan pembayaran anda berfungsi) dan oleh Google Analytics (untuk memahami cara laman web digunakan).
2. Cara kami menggunakannya
- Untuk memproses, membungkus dan menghantar pesanan anda, atau mengatur pengambilan di TTDI.
- Untuk mengesahkan pesanan, pembayaran dan masa penghantaran dengan anda, terutamanya di WhatsApp.
- Untuk menyimpan rekod bagi tujuan perakaunan, cukai dan kawal selia.
- Untuk menghantar kemas kini tentang stok baharu atau tawaran, tetapi hanya jika anda telah bersetuju. Anda boleh menarik diri pada bila-bila masa dengan membalas “STOP” atau memberitahu kami di WhatsApp.
- Untuk menambah baik laman web dan perkhidmatan kami.
3. Dengan siapa kami berkongsi
Kami tidak menjual data peribadi anda. Kami berkongsinya hanya apabila perlu dengan:
- rakan penghantaran dan penunggang, yang menerima nama, nombor telefon dan alamat anda supaya mereka boleh menghantar pesanan anda;
- penyedia perkhidmatan yang mengendalikan laman web, e-mel, pembayaran dan analitik kami (contohnya hos web kami, WooCommerce, Google Analytics, dan penyedia surat berita e-mel kami MailerLite);
- pihak berkuasa, apabila dikehendaki oleh undang-undang.
Sesetengah penyedia ini mungkin menyimpan data di luar Malaysia. Jika begitu, kami menggunakan penyedia yang bereputasi dengan perlindungan yang sewajarnya.
4. Berapa lama kami menyimpannya
Kami menyimpan rekod pesanan dan pembayaran selama yang dikehendaki oleh undang-undang cukai dan perakaunan Malaysia (lazimnya 7 tahun). Kami menyimpan data peribadi lain hanya selama yang kami perlukan untuk tujuan di atas, kemudian memadamkannya.
5. Hak anda
Di bawah PDPA anda boleh meminta untuk mengakses atau membetulkan data peribadi anda, meminta kami menghentikan pemasaran langsung, dan menarik balik persetujuan anda (walaupun ini mungkin bermakna kami tidak dapat memenuhi pesanan). Untuk membuat permintaan, hubungi kami menggunakan butiran di bawah. Kami akan membalas dalam masa 21 hari.
6. Keselamatan
Kami mengambil langkah yang munasabah untuk melindungi data peribadi anda daripada kehilangan, penyalahgunaan dan akses tanpa kebenaran. Laman web kami menggunakan penyulitan HTTPS.
7. Hubungi
Norgesfoods PLT, 19B Jalan Wan Kadir 2, Taman Tun Dr. Ismail, 60000 Kuala Lumpur
E-mel: info@norgesfoods.com
WhatsApp: +60 11-1140 5539
Pegawai perlindungan data: Mitchell Chua
Jika terdapat sebarang percanggahan antara versi bahasa Inggeris dan versi Bahasa Melayu notis ini, versi bahasa Inggeris akan diguna pakai.