Norgesfoods最后更新：2026年10月20日
本通知根据马来西亚《2010年个人资料保护法》（PDPA）的要求，说明 Norgesfoods PLT (LLP0011594-LGN), 19B Jalan Wan Kadir 2, Taman Tun Dr. Ismail, 60000 Kuala Lumpur（“Norgesfoods”、“我们”）如何收集和使用您的个人资料。
1. 我们收集哪些个人资料
- 联系资料：您的姓名、电话号码、WhatsApp 号码和电邮地址。
- 订单资料：送货地址、所订产品、订单备注，以及自取或送货偏好。
- 付款信息：您发给我们的付款证明，例如银行转账单据或 Touch ’n Go 电子钱包收据，以及转账人姓名。我们不收集或保存银行卡号码。
- 信息：您通过 WhatsApp、电邮或网站发给我们的内容。
- 网站数据：WooCommerce（用于保持购物车和结账正常运作）和 Google Analytics（用于了解网站使用情况）所使用的 Cookie 及类似技术。
2. 我们如何使用
- 处理、包装和配送您的订单，或安排在 TTDI 自取。
- 主要通过 WhatsApp 与您确认订单、付款和送货时间。
- 保存会计、税务和监管所需的记录。
- 向您发送新货或优惠信息，但仅在您同意的情况下。您可以随时回复“STOP”或在 WhatsApp 上告诉我们以取消订阅。
- 改进我们的网站和服务。
3. 我们与谁分享
我们不会出售您的个人资料。我们只在必要时与以下各方分享：
- 送货合作伙伴和骑手，他们会收到您的姓名、电话号码和地址，以便配送您的订单；
- 为我们运营网站、电邮、付款和数据分析的服务提供商（例如我们的网站主机、WooCommerce、Google Analytics，以及我们的电邮通讯服务商 MailerLite）；
- 法律要求时的有关当局。
其中一些服务提供商可能会在马来西亚境外存储数据。在这种情况下，我们会选用具有适当保障措施的可靠服务商。
4. 我们保存多久
我们按照马来西亚税务和会计法律的要求保存订单和付款记录（一般为 7 年）。其他个人资料我们只在上述用途所需的期间内保存，之后便会删除。
5. 您的权利
根据 PDPA，您可以要求查阅或更正您的个人资料、要求我们停止直接营销，以及撤回您的同意（但这可能意味着我们无法完成订单）。如需提出要求，请使用以下联系方式与我们联系。我们会在 21 天内回复。
6. 安全
我们采取合理措施保护您的个人资料，防止丢失、滥用和未经授权的访问。我们的网站使用 HTTPS 加密。
7. 联系方式
Norgesfoods PLT, 19B Jalan Wan Kadir 2, Taman Tun Dr. Ismail, 60000 Kuala Lumpur
电邮：info@norgesfoods.com
WhatsApp：+60 11-1140 5539
资料保护联系人：Mitchell Chua
如本通知的英文版本与马来文或中文版本有任何不一致，以英文版本为准。